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【新闻点评】Amazon加薪vs京东裁员

来源:信报财经新闻   发布时间: 2019-04-23 16:31:39   



现代经济日益複杂,企业愈趋立体,即使同属一个行业也难一概而论。好像亚马逊(Amazon)、eBay、阿里巴巴、京东以至拼多多,均被归类为「网购公司」,然而其发展模式差异极大,遭遇亦有天渊之别。最明显是亚马逊早前宣布,把旗下全体35万美国员工的最低时薪大增至15美元(117港元),远超过法定要求及同业水平;另一边厢,向来把职员称为「兄弟」的京东,却被迫裁员兼削减「手足们」的薪酬福利,但这不代表亚马逊「开善堂」或者京东「冇良心」,纯属各有前因,眼下境况早由多年前战略铸成。


追本溯源,eBay和阿里巴巴最初定位比较相近,均以C2C平台起家,亚马逊和京东则同样主打B2C销售,惟各企业壮大期间走上不同的路,各自精采。


长话短说,众所周知亚马逊目前为仅次于苹果后全球第二大市值上市公司,老闆贝索斯在离婚分身家后仍稳居世界首富,依然意气风发。或许发财立品,经常被诟病奴役仓储工人的亚马逊,早前公布把集团全体35万美国员工(包括全职、兼职、临时及季节性职员)最低时薪一律增至15美元,较此前的11美元大幅调升36%;而时薪原本已达15美元者,亦将获相应加薪。


现时美国联邦法定最低时薪为7.25美元,当地大型零售企业平均基本时薪约为11美元。难怪今次大加人工后,贝索斯豪气地向竞争对手挑机,呼吁同业把工资水平跟亚马逊看齐,同时表明将向美国国会展开游说,寻求提高法定最低时薪。


在地球另一边,曾被誉为「中国版亚马逊」的京东,近日际遇相当坎坷,撇开老闆刘强东一度于美国捲入涉嫌强姦官司不谈,该公司经营表现亦差强人意,去年营业额增速仅27.5%,属首次跌穿30%,远逊于曾是死敌的阿里(58%)及后起之秀拼多多(652%),在讲求速度的电商市场,京东可谓不合格,有被愈抛愈远之危。


京东庞大物流团队成死穴


同时,京东去年淨亏损48亿元人民币,按年扩大逾4倍;更甚者,该公司向来把自营物流团队视为胜过阿里等劲敌的核心竞争力,可是京东物流去年劲蚀28亿元人民币,成为集团流血不止之主因,刘强东在内部邮件中坦言,京东物流手持的现金只够多撑两年,之后恐会倒闭。京东现有约18万员工,当中物流职员接近14万,佔整体比重甚大。


为求摆脱困境,京东推出多项削减成本措施,计有取消快递员底薪、降低社保供款比率、要求员工自发995或996加班(朝九晚九,每周返工五或六日)、严格执行「末位淘汰」(每年KPI最低10%者将被炒鱿),并可能整体裁员最多达8%。早期京东风光时,刘强东曾扬言「京东永远不会开除任何一个兄弟」,今次瘦身预警难免被翻旧账,他在微信朋友圈公开回应:「混日子的人不是我的兄弟!真正的兄弟一定是一起拚杀于江湖,一起承担责任和压力,一起享受成功的成果的人,我是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责!」


粗略来看,亚马逊、阿里和京东现时市值分别为9167亿、4816亿和433亿美元,其各自全球员工总数为60万、10万和18万人,由此显示阿里的职工最少,因其向来奉行轻资产模式,只聘用最核心团队,能外判的尽量交予其他公司承包;亚马逊员工数目虽巨,但其市值和生意规模相应庞大。反观京东职员远多过阿里,市值和业绩却严重落后,主要原因正如上述,京东单计物流员工已达14万人,相反阿里从不自聘物流员,只会透过参股及掌握数据(菜鸟网)等方式,操控「四通一丰一达」等全国物流商为其奔波効力。


实际上,马云于2014年曾经断言:「京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。你知道京东现在多少人吗?5万人!阿里巴巴是慢慢长起来的,现在才2.3万人。你知道我为什麽不做快递?中国10年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了,你再管试试?所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰(挑衅)京东,别到时候自己死了赖上我们。」成败论英雄,相隔5年,今天重温,不得不佩服马云的长远战略判断。更有趣的是,有阿里朋友私下调侃说,现在最不希望京东「死」的正是阿里人自己,担心这个弱势老二倒下后将出现更具威胁的挑战者,届时阿里人就没那麽舒服了。


贝索斯狠招向对手挑机


平情而论,虽云成王败寇,却不能单独判断京东自营物流一定是战略错误。就如亚马逊何尝不是自营物流,规模且比京东大得多,单是飞机已拥有近50架,还打算扩展第三方物流业务挑战FedEx和UPS,那为何两家公司目前处境差天共地?箇中原因甚多,诸如:一、整体战略不全相同;二、执行和管理质素有高低;三、市场差异,例如美国市场没有阿里这种「屈机」强敌。


从整体战略而论,亚马逊堪称独树一帜、举世无双,其先凭销售规模和物流能力奠定护城河根基,真正赚大钱则靠衍生出来的云计算、广告、影音订阅等业务;反观京东,一来销售规模未够大(面对阿里竞争),二来物流开支沉重,却未像亚马逊般开拓出其他财路,自不能同日而语。再者,两名已婚大老闆皆好色并齐齐出轨,然而渣男也分高下,贝索斯离婚可优雅地分身家,保住首富宝座,东哥却被控强姦,京东股价受压,香港刚惊爆艺人许志安背叛郑秀文偷嗒姣小花断正,哭着宣布全面停工反思,不禁令人慨叹渣男何其无处不在!


至于亚马逊是次大幅调高薪酬,当然不是基于贝索斯离婚后「搵返自己灵魂」,而是生意王国够大,豪得起,毕竟云计算等业务犹如印银纸;另一方面亦可逼迫沃尔马(Walmart)等敌人跟随(所以他挑机敦促对方也加薪,又拟游说联邦政府调升法定最低工资),种种动作无非想对手经营困难,足见贝索斯仁慈背后的心狠意图。讲到底,一家公司能持续挣得盈利和有发展前景是第一要务,唯有如此才谈得上可照顾「兄弟」们福祉。

 

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